VIP向けサービスの理解が無いと、経済的に余裕がない人が苦しむことになる！西野亮廣（芸人・絵本作家）

（※この記事を音声で楽しみたい方はコチラ）

「花火大会」という日本の素晴らしい文化をどう守っていくか

先日、万年赤字体質の『阿波踊り』がVIP席（100席）を「1万5000円」で出したところ、地元民（特に高齢者の方）から「高すぎる！」「そんなの売れない！」という物言いがついた問題があったじゃないですか？

それに対して、「『全員に1万5000円で売る』と言っているわけじゃなくて、1万5000円で買いたい人（限定100名）に1万5000円で売るわけで、ここで阿波踊りがキチンとお金をいただくと、そこで働く人にお金が回るし、安い席をもっと安くできるし、『阿波踊り』という世界トップクラスに素晴らしい文化を守っていけるし、全員助かるじゃん。それより何より、『阿波踊りのVIP席』が1万5000円は安すぎるって！」という話をさせていただいたところ、Yahoo！ニュースなどに取り上げられて、大きな話題となりました。

このへんの話（日本人の誤ったお金の考え方、あるいは誤った清貧）はまさに最新刊『夢と金』で書いた内容だったので、めちゃくちゃタイムリーなニュースだったわけですけども、実は個人的にもタイムリーなニュースでして……このニュースが出た日はちょうど地元・兵庫県川西市の市長と話していて、「毎年恒例の花火大会をどう守っていくか？」という話になっていたんです。

花火大会を開催するには、お金がかかるんです。

特に「警備費」ですね。

兵庫県では過去に明石市の花火大会で、歩道橋で群衆雪崩が発生して、183名の方が怪我をされ、11名の方が亡くなられる……という痛ましい事故があったので、ここらへんの「警備上の問題」に関してはメチャクチャ慎重になっているんです。

要するに、警備費をケチっちゃうと人が死ぬ可能性が上がるから、警備費はキチンを確保しなきゃいけない。

問題は「そのお金をどうやって用意するの？」というところで、花火なんてほとんどの人が無料で見るわけで、予算の確保が簡単じゃないんですね。

そこで川西市長に「5万円のVIP席を作った方がいい」という話と、「その価格に納得感を持たせるためには、たとえばこういうやり方があります」という提案をさせていただいたんです。

そして、「そのVIPの売上を花火の運営費にまわしましょう」と。

ちなみに、僕、地元の花火の実行委員でも何でもなくて、ただのボランティアです。

地元で事故が起きて欲しくないし、「花火大会」という日本の素晴らしい文化がずっと残って欲しいので、仕事の合間を縫って地元に帰って、市役所に行って、そんな時間を設けました。

ちょうどその日に「阿波踊りのVIP席」のことがニュースになったんです。

VIP向けサービスの理解が無いと、経済的に余裕がない人が苦しむ

で、この調子で丁寧に話を進めれば、川西の花火大会はVIP席（つまり花火大会の予算）が確保できると思います。

だけど、いまだに日本のあらゆる地域では（とくに年配の方々には）、VIP向けサービスの理解が無いから、その結果、経済的に余裕がない人がメチャクチャ苦しめられている。

先日、税理士の大河内さんが「コロナが明けて外国人観光客が戻ってきても、必ずしも日本が元気になるわけじゃない。大きなお金を落としてくれる外国人観光客が戻ってきても、日本人が『大きなお金を落としてもらえる受け皿』を用意していないとダメ」とツイートされていて、本当にその通りだなぁと思いました。

ここでいう「受け皿」というのは「サービス」は勿論のこと、「考え方」もそう。

本当に学校の先生にお願いしたいのは、「高いお金を払ってくれる人がいるから、僕らはあらゆるサービスを安く使えるんだよ。だから、高いお金を払ってくれる人を潰しちゃダメだよ」という教育を子供達にしてあげて。

もしくは『夢と金』を学校の教科書にして……といったところです。

時間とお金をかけた先に待っている人間心理

で、今日は「インバウンド」について、もう少しだけお話ししたいです。

「インバウンド」というと、皆なんとなく「お金に余裕がある外国人が来る」というイメージを持ってるじゃないですか？

「円安」で日本がメチャクチャ安くなってるわけだから、「お金に余裕がある外国人がたくさんお金を使ってくれる」という考え方は大きくは間違ってないと思うんですけども……「お金に余裕がない日本人」が外国に行った時も、そこそこお金を落とすんです。

日本人ってあんまり海外に行かないから、この視点が抜け落ちている人が少なくないんですけども、そもそも海外に行こうと思ったら頑張って「まとまった時間」を確保しなきゃいけないんです。

そして「飛行機代」がメッチャ高いんです。

海外に行く時というのは、ここまでのものを支払って行くんです。

たとえばあなたが「大きな時間」と「大きなお金」を払ってメキシコのカンクンに行ったとします。

カンクンではシルク・ド・ソレイユの「ホヤ」というショーがやってます。

仮に、ステージの目の前で大迫力で見られるS席が「3万円」で、ステージから遠く離れた場所にあるB席が「8000円」だったとします。

おそらく、このショーを見るのは人生で最後ですよね？

どっちの席を買います？

それでもB席を選ぶ人もいると思いますが、「大きな時間と、大きなお金を払って、ここまで来て、もう2度と来ることないんだから、S席いっちゃうか！」という人も少なくないと思います。

要するに「ここまできたら、むしろB席を選ぶ方が勿体無い」と考えるわけですね。

時間とお金に余裕がないから、むしろ高い方（せっかくなら良い方）を選ぶという行動です。

時間とお金をかけた先に待っている人間心理ってコレなんです。

わざわざ時間とお金をかけて、徳島まで行くんです。

遠方から来たお客さんは「次に来るのはいつになるか分からないから、少々お金がかかったとしても、できるだけ良い思い出を作るぞ！」というモードに入っているのに、B席しか用意していないのが『阿波踊り』です。

海外から往復50万円かけて来る人もいるんです。

中には、ファーストクラスで往復350万円ぐらいかけて来る人もいるんです。

お金に余裕があろうが、なかろうが、その人達にしてみれば、VIP席が1万5000円であろうが、5万円であろうが、「微差」でしかない。

阿波踊りのVIP席（1万5000円）に「高いぞ！」と声をあげている地元の方の頭から抜け落ちているのは、「徳島に行くまでに支払っているコスト」です。

「ここまで来たら、奮発して、いい思い出を作って帰るぞ」という気持ちは貴方にもあるでしょう？

そこを忘れちゃダメです。

最新刊『夢と金』には、お金の作り方、守り方、使い方をトコトン書いています。
読み終わったら、大切な人、守りたい人、そして子供達に贈ってあげてください。

（撮影：イシヅカマコト）

 

※このコーナーは、西野亮廣の公式ブログより転載しています。（一部修正アリ）

▼西野亮廣の最新のエンタメビジネスに関する記事(1記事=2000～3000文字)が毎朝読めるのはオンラインサロン(ほぼメルマガ)はコチラ
＼メールアドレスのみで利用できるようになりました／